Gizlilik Politikası

calithoravesn olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu dokümanda verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi bulacaksınız.

Son Güncelleme: 15 Ocak 2025

1. Genel Bilgiler ve Tanımlar

calithoravesn ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu gizlilik politikası, calithoravesn.com web sitesi ve mobil uygulamalarımız üzerinden sunduğumuz bütçe analizi ve finansal planlama hizmetleri kapsamında uygulanır.

Önemli Tanımlar

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi

Veri Sorumlusu: calithoravesn Teknoloji ve Finans Hizmetleri A.Ş.

Veri İşleyen: Veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiler

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplamaktayız:

Veri Kategorisi	Örnek Veriler	Toplama Amacı
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi	Kimlik doğrulama ve hesap oluşturma
İletişim Bilgileri	E-posta, telefon, adres bilgileri	İletişim kurma ve bilgilendirme
Finansal Bilgiler	Gelir durumu, harcama kategorileri, bütçe verileri	Bütçe analizi ve finansal planlama
Teknik Veriler	IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri	Sistem güvenliği ve performans iyileştirme

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız üzerinden doğrudan kayıt formları aracılığıyla

Müşteri hizmetleri ile telefon, e-posta veya canlı chat yoluyla iletişim kurmanız durumunda

Banka entegrasyonları aracılığıyla (açık rızanız dahilinde)

Sosyal medya platformları üzerinden giriş yapmanız durumunda

Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla otomatik olarak

Üçüncü taraf servis sağlayıcılarından (yasal mevzuat çerçevesinde)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Ana Hizmet Amaçları

Bütçe analizi ve finansal planlama hizmetleri sunmak

Kişiselleştirilmiş finansal tavsiyelerde bulunmak

Hesap güvenliğini sağlamak ve kimlik doğrulaması yapmak

Müşteri destek hizmetleri sunmak

Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (rızanız dahilinde)

5. Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır:

Veri Türü	Saklama Süresi	Hukuki Dayanak
Hesap Bilgileri	Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl	Bankacılık Kanunu
İşlem Kayıtları	10 yıl	Vergi mevzuatı
İletişim Kayıtları	3 yıl	Müşteri hizmetleri kalitesi
Pazarlama Verileri	Rıza geri alınana kadar	Açık rıza

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmet kalitemizi artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Veri Aktarım Kategorileri

Bankalar ve ödeme kuruluşları (finansal işlemler için)

Bulut hizmet sağlayıcıları (veri depolama ve işleme için)

Yazılım geliştirme ve IT destek firmaları

Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşları

Denetim ve muhasebe firmaları

Pazarlama ve analitik hizmet sağlayıcıları (rızanız dahilinde)

7. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için kapsamlı teknik ve idari önlemler almaktayız:

256-bit SSL şifreleme ile veri iletimi

Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi

Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri

Personel için veri güvenliği eğitimleri

Erişim loglarının sürekli izlenmesi

Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri

Güvenlik duvarları ve antivirüs koruması

8. Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Temel Haklarınız

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme

İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme

Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkması halinde itiraz etme

9. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

Çerez Türü	Amaç	Süre
Zorunlu Çerezler	Site işlevselliği için gerekli	Oturum süresi
Performans Çerezleri	Site performansını ölçme	1 yıl
İşlevsellik Çerezleri	Kullanıcı tercihlerini hatırlama	2 yıl
Pazarlama Çerezleri	Hedefli reklam sunma	13 ay

10. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel veri güvenliği ihlali durumunda, KVKK'nın öngördüğü sürelerde gerekli bildirimleri yapmaktayız. Ayrıca, güvenliği ihlal edilen kullanıcılarımızı derhal bilgilendirip gerekli önlemleri alıyoruz.

İhlal Durumunda Süreç

İhlal tespit edildiği anda güvenlik önlemleri devreye girer

72 saat içinde Veri Koruma Kurulu'na bildirim yapılır

Etkilenen kullanıcılar 24 saat içinde bilgilendirilir

İhlal raporu hazırlanarak kamuya açıklanır

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler ve iş süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımız e-posta yoluyla bilgilendirilir. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır.

İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya haklarınızı kullanma talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: İskenderpaşa, Havlucu Sk. No:1, 34080 Fatih/İstanbul

E-posta: kvkk@calithoravesn.com

Telefon: +90 507 383 48 49